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| PHACO术绩效管理研究 |
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作者： 冯经义 … 文章来源：河北省石家庄市平安北大街12号5楼050011 麦格医疗中心石家庄麦格眼病医疗中心 点击数： 更新时间：2004-6-17 
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| 目的 通过绩效管理的绩效考核，绩效改进和绩效提高，使其起到激励功能，沟通功能和评估功能，促使眼科和员工共同发展。
方法 绩效管理过程的设计。一、绩效目标，包括年PHACO手术眼数、年门诊量、年产值量、年毛利润量和年每位员工创产值量。二、人才资源。包括各类人员配备和投入人力资源成本，包括取得成本、维护成本、发展成本、激励成本和损耗成本。三、激励支付，除工作时间支付外的工作结果支付，工作责任支付和机会支付。四、激励评估，包括横向和纵向，以及患者评估。五、激励兑现。
结果 超额完成绩效目标。人才资源总成本投入占总产值的14.64%，并计算出各类人员之间组间构成比（%）。其中激励额外支付强度占总产值的9.21%，并计算出工作结果和工作责任额外构成比（%），激励额外支付组间构成比（%）。
结论 实行科学的绩效管理，可以使眼科的工作目标和发展，同个人的目标与发展紧密结合，使眼科成为有战斗力的团队，更能体现员工的付出与回报之间的平衡，从而激发员工工作的主动性和创造性，使眼科工作和员工得到共同发展。
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| 会议投稿录入：毛进 责任编辑：毛进 |
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